PRIDE

3つの安心を生む充実のアフターサポート

無料定期点検で安心!

10年間の品質保証 有料メンテナンスの実施

快適に暮らすことができる住宅の品質を長期にわたり維持するには、定期的な点検を実施することが重要です。東栄住宅グループの東栄ホームサービス株式会社は、お引渡し後最大7回の無料定期点検を実施しています。

3ヶ月点検

窓やドアなどの住んでみたからこそ分かる “気になる箇所”を調整します。

2年目点検

2年間で保証期間が終了する箇所を中心に、問題がないか、しっかり点検をおこないます。

5年目点検

長期保証対象箇所の点検、および5年で保証期間が終了するシロアリ保証の点検をおこないます。

10年目点検
10年目点検
15年目点検

5年点検と同様の点検項目を実施

20年目点検

10年点検と同様の点検項目を実施

25年目点検

10年点検と同様の点検項目を実施

最大30年間の保証制度で安心!

最大で30年間の品質保証システム!!

東栄住宅アフターサービス基準に則り、最大30年間にわたり住宅の品質を保証しています。
お客様が保証期間の延長をご希望される場合、延長保証点検および、必要に応じた有料メンテナンス工事を実施することで、基礎、構造躯体などの長期保証部位について、さらに10年間延長し、お引渡しより最大30年保証いたします。

  • 基礎
  • 主力構造部位
  • 雨もり
  • 防蟻の当初保証期間は引渡日より5年です。保証を継続するには5年毎の無料定期点検時に防蟻工事(薬剤散布)が必要になります。
    その他、詳しい保証内容はアフターサービス基準をご覧ください。
  • 最大30年保証を受けるには、当社が定めた定期点検を実施していただくことが前提となります。

お引渡し後も相談できるから安心!

私たちは、家を売って終わりではなく、お引渡しからが本当のお付き合いだと考えております。

東栄住宅の物件ならお任せください

年間1万3千件にもおよぶアフターサービス・点検を実施、蓄積されたノウハウで、状況に応じた適切なアドバイスを差し上げることができます。

管理カルテで迅速かつ的確に対応

弊社の顧客管理システムには、アフターサービス発生時の原因、要因、対応内容も、管理カルテとして詳細に記録されています。この履歴を検索することにより、トラブル発生時には、迅速、かつ的確な処理を行なうことができます。

住まいのホームドクターとして気軽にご相談ください

竣工後も定期点検・定期訪問を実施しますので、住まいに関する疑問からご相談まで、住まいのホームドクターとして、どんなことでもお気軽にご相談ください。
もちろん、定期点検以外でも万一不具合が発生した際には、迅速に対応、状況に応じた的確なアドバイスをいたします。

一覧へ戻る